Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für LaserKiss
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen
LaserKiss, Bahnhofstraße 12, 56068 Koblenz,
und dem Kunden abgeschlossen werden.
Sie umfassen sowohl direkte Buchungen als auch Buchungen über Drittplattformen wie Beautinda.
2. Leistungen von LaserKiss
LaserKiss bietet professionelle Dienstleistungen zur dauerhaften Haarentfernung mittels moderner Lasertechnologie an.
Die genauen Leistungsbeschreibungen sind auf der Website laserkiss.de und gegebenenfalls auf Partnerplattformen wie Beautinda einsehbar.
3. Vertragsschluss
3.1 Direkte Buchung
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Termin über die Website, telefonisch oder persönlich vereinbart und LaserKiss diesen bestätigt.
3.2 Buchung über Beautinda
Bei Buchungen über Beautinda gelten zusätzlich die AGB von Beautinda.
LaserKiss übernimmt die Durchführung der gebuchten Leistungen, während Beautinda lediglich als Vermittler fungiert.
Reklamationen oder rechtliche Ansprüche hinsichtlich der erbrachten Leistungen sind direkt an LaserKiss zu richten.
Beautinda haftet ausschließlich für die korrekte Abwicklung der Vermittlungsplattform.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und LaserKiss kommt zustande, wenn LaserKiss die Buchungsanfrage über Beautinda bestätigt.
3.3 Verbindlichkeit der Buchung
Mit der Bestätigung eines Termins durch LaserKiss kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen und fristgerechten Zahlung der vereinbarten Vergütung.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminänderung ist nur unter den in diesen AGB genannten Bedingungen möglich.
3.4 Ablehnung von Buchungen
LaserKiss behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen abzulehnen, insbesondere wenn:
Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen
gesundheitliche Kontraindikationen gegen die Behandlung sprechen
der Kunde in der Vergangenheit wiederholt Termine versäumt oder gegen die AGB verstoßen hat
3.5 Minderjährige Kunden
Buchungen durch Kunden unter 18 Jahren sind nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten zulässig.
Die Einwilligung ist vor der Behandlung nachzuweisen.
4. Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Buchungen).
Wird der Vertrag ausschließlich vor Ort in den Geschäftsräumen von LaserKiss geschlossen, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Online-Buchungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
der Kunde ausdrücklich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Behandlung verliert
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preisauskunft
Die aktuellen Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website von LaserKiss und gegebenenfalls auf Beautinda einsehbar.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Für bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
5.2 Zahlungsmodalitäten
Zahlungen erfolgen nach Abschluss der Behandlung vor Ort oder, bei Buchungen über Beautinda, gemäß den dort angegebenen Zahlungsmodalitäten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld, EC-/Kreditkarte sowie weitere auf der Website angegebene Zahlungsarten.
5.3 Vorkasse und Anzahlung
LaserKiss behält sich das Recht vor, für bestimmte Leistungen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.
5.4 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren berechnet.
Bleibt die Zahlung aus, kann ein Inkassoverfahren eingeleitet werden. Die entstehenden Kosten trägt der Kunde.
LaserKiss ist berechtigt, weitere Termine bis zum vollständigen Zahlungsausgleich abzulehnen.
5.5 Gutscheine & Rabatte
Rabattaktionen oder Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und gemäß den jeweiligen Bedingungen einlösbar.
Eine Barauszahlung sowie die Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.
Rabattierte Leistungen und Gutscheine sind nicht erstattungsfähig.
Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
5.6 Rückerstattung nach Behandlung
Nach bereits erfolgter Behandlung oder erbrachter Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte entgegenstehen.
Mit Beginn der Behandlung gilt die Leistung als verbindlich in Anspruch genommen.
6. Stornierung und Terminänderungen
6.1 Stornierungsfrist
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der volle Behandlungspreis berechnet werden.
6.2 Terminänderungen
Terminänderungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
6.3 Umbuchung von Leistungen
Eine Umbuchung auf andere Behandlungen oder Behandlungsareale ist möglich, jedoch nur gegen Zahlung der jeweiligen Preisdifferenz.
Bei Umbuchung auf eine günstigere Leistung besteht kein Anspruch auf Auszahlung der Differenz.
7. Pflichten des Kunden & Einwilligung
7.1 Aufklärung & Einwilligung
Vor der ersten Behandlung hat der Kunde eine Einwilligungserklärung zu unterzeichnen.
Ohne diese Einwilligung erfolgt keine Behandlung.
Der Kunde bestätigt, alle relevanten gesundheitlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angegeben zu haben.
7.2 Gesundheitsangaben
Der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitlichen Einschränkungen oder Vorerkrankungen mitzuteilen, die die Behandlung beeinflussen könnten.
Nachträgliche Reklamationen aufgrund verschwiegener Kontraindikationen sind ausgeschlossen.
8. Haftung
8.1 Haftung bei Kundenverhalten
LaserKiss haftet nicht für Schäden oder unerwünschte Ergebnisse, die darauf beruhen, dass:
gesundheitliche Angaben unvollständig oder falsch waren
Pflege- oder Nachsorgehinweise nicht eingehalten wurden
8.2 Allgemeine Haftung
LaserKiss haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet LaserKiss nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Koblenz.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.