Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für LaserKiss

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen LaserKiss, Bahnhofstraße 12, 56068 Koblenz, und dem Kunden abgeschlossen werden. Sie umfassen sowohl direkte Buchungen als auch Buchungen über Drittplattformen wie Beautinda.

2. Leistungen von LaserKiss

LaserKiss bietet professionelle Dienstleistungen zur dauerhaften Haarentfernung mittels moderner Lasertechnologie an. Die genauen Leistungsbeschreibungen sind auf der Website laserkiss.de und gegebenenfalls auf Partnerplattformen wie Beautinda einsehbar.

3. Vertragsschluss

3.1. Direkte Buchung:

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Termin über die Website, telefonisch oder persönlich vereinbart und LaserKiss diesen bestätigt.

3.2. Buchung über Beautinda:

Bei Buchungen über Beautinda gelten zusätzlich die AGB von Beautinda. LaserKiss übernimmt die Durchführung der gebuchten Leistungen, während Beautinda lediglich als Vermittler fungiert. Reklamationen oder rechtliche Ansprüche hinsichtlich der erbrachten Leistungen sind direkt an LaserKiss zu richten. Beautinda haftet ausschließlich für die korrekte Abwicklung der Vermittlungsplattform. Der Vertrag zwischen dem Kunden und LaserKiss kommt zustande, wenn LaserKiss die Buchungsanfrage über Beautinda bestätigt.

3.3. Verbindlichkeit der Buchung:

Mit der Bestätigung eines Termins durch LaserKiss kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen und fristgerechten Zahlung der vereinbarten Vergütung. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminänderung ist nur unter den in diesen AGB genannten Bedingungen möglich.

3.4. Ablehnung von Buchungen:

LaserKiss behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen,
• gesundheitliche Kontraindikationen gegen die Behandlung sprechen,
• der Kunde in der Vergangenheit wiederholt Termine versäumt oder gegen die AGB verstoßen hat.

3.5. Minderjährige Kunden:

Buchungen durch Kunden unter 18 Jahren sind nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten zulässig. Die Einwilligung ist vor der Behandlung nachzuweisen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preisauskunft:

Die aktuellen Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website von LaserKiss und gegebenenfalls auf Beautinda einsehbar. Preisänderungen sind jederzeit möglich, jedoch gelten für bestätigte Buchungen die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

4.2. Zahlungsmodalitäten:

Zahlungen erfolgen nach Abschluss der Behandlung vor Ort oder, bei Buchungen über Beautinda, gemäß den dort angegebenen Zahlungsmodalitäten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld, EC-/Kreditkarte und ggf. weitere Zahlungsarten, die auf der Website angegeben sind.

4.3. Vorkasse und Anzahlung:

LaserKiss behält sich das Recht vor, für bestimmte Leistungen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen. Dies wird dem Kunden vor der Buchung mitgeteilt.

4.4. Zahlungsverzug:

• Bei Zahlungsverzug behält sich LaserKiss das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
• Bleibt die Zahlung trotz Mahnung aus, kann ein Inkassoverfahren eingeleitet werden, wobei die entstehenden Kosten vom Kunden zu tragen sind.
• LaserKiss ist berechtigt, weitere Termine des Kunden zu stornieren oder erst nach vollständigem Zahlungsausgleich neue Buchungen zu akzeptieren.

4.5. Gutscheine & Rabatte:

• Rabattaktionen oder Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und gemäß den jeweiligen Bedingungen einlösbar.
• Eine Barauszahlung oder Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.
• Rabattierte Leistungen oder Gutscheine sind nicht erstattungsfähig.

5. Stornierung und Terminänderungen

5.1. Stornierungsfrist:

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

5.2. Terminänderungen:

Terminänderungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. LaserKiss bemüht sich, den Wünschen des Kunden nachzukommen, kann jedoch keine Garantie für die Verfügbarkeit alternativer Termine geben.

6. Pflichten des Kunden & Einwilligung

6.1. Aufklärung & Einwilligung:

Vor der ersten Behandlung hat der Kunde eine Einwilligungserklärung zu unterzeichnen, die über mögliche Risiken aufklärt. Ohne diese Einwilligung kann keine Behandlung erfolgen.

Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, dass er alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß angegeben hat. Nachträgliche Reklamationen aufgrund verschwiegener Kontraindikationen sind ausgeschlossen.

6.2. Gesundheitsangaben:

Der Kunde ist verpflichtet, LaserKiss vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen oder relevante Vorerkrankungen zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten.

7. Haftung

7.1. Haftungserweiterung für Kundenfehler:

LaserKiss übernimmt keine Haftung für unerwünschte Ergebnisse oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde relevante gesundheitliche Einschränkungen verschwiegen oder die vorgegebenen Pflege- und Nachsorgehinweise nicht befolgt hat.

7.2. Allgemeine Haftungsregelung:

• LaserKiss haftet für Schäden nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet LaserKiss nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, LaserKiss handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

8. Datenschutz

LaserKiss erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von LaserKiss zu finden.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Koblenz.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.